Política de Privacidade
1. Introdução
A Loja Fischer Haus, razão social C. Fischer e Filho LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 90.682.584/0001-15, com sede na Rua Senador Pinheiro Machado, 532, Centro, São Lourenço do Sul ? RS, CEP 96170-000, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site.
2. Coleta de Dados
Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente por você, como:
- Nome completo;
- E-mail;
- CPF;
- Endereço completo;
- Número de telefone;
- Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras);
- Histórico de compras;
- Dados de navegação (via cookies);
Essas informações são obtidas no momento do cadastro, durante a navegação no site, ou ao realizar uma compra.
3. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados para:
- Processar e entregar pedidos;
- Emitir notas fiscais;
- Realizar atendimento ao cliente;
- Enviar informações sobre promoções, novidades e campanhas (caso autorizado);
- Garantir a segurança das transações;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos seus dados apenas com terceiros estritamente necessários para o funcionamento da loja, tais como:
- Empresas de entrega e logística;
- Processadores de pagamento;
- Plataformas de marketing e CRM (quando houver consentimento);
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal
Não vendemos ou alugamos seus dados a terceiros.
5. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:
- Criptografia SSL (Secure Socket Layer);
- Controles de acesso restrito;
- Armazenamento seguro de informações;
- Fotos do produto (em caso de defeito ou erro).
Ainda assim, nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e encorajamos que você também tome precauções com seus dados.
6. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para:
- Melhorar a navegação e personalização;
- Analisar o comportamento de navegação;
- Lembrar preferências de usuário;
Você pode ajustar as configurações de cookies diretamente no seu navegador.
7. Direitos do Titular de Dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar, corrigir ou excluir dados pessoais;
- Revogar consentimentos concedidos;
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Se opor ao tratamento de dados
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: marketing@fischerhaus.com.br
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
Última atualização: 19 de julho de 2025
9. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO): marketing@fischerhaus.com.br